Politique d'expédition
Délais de livraison moyens
Chez Boutique Sylvie, nous visons le meilleur rapport qualité-prix pour nos créations. C’est pourquoi nous choisissons d’expédier nos produits directement depuis nos fournisseurs. Cette approche nous permet de réduire considérablement les coûts liés au transport, au stockage, à l’emballage et à la distribution, afin de vous proposer des pièces de qualité à un prix juste.
Chaque commande est traitée dans un délai de 24 heures.
Le délai de livraison moyen est de 7 à 14 jours ouvrables.
La livraison est toujours gratuite.
Livraison gratuite
Nous prenons entièrement en charge les frais d’expédition.
Chaque commande est livrée à votre domicile 100 % gratuitement, sans montant minimum d’achat.
Suivi de votre commande
Grâce à notre page de suivi et de traçabilité, vous pouvez suivre votre commande en ligne.
Les informations de suivi sont généralement disponibles 2 à 3 jours après la commande, afin que vous sachiez précisément quand attendre la livraison.
Délais moyens de livraison
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Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrables
(les commandes passées le week-end ou le vendredi soir peuvent nécessiter un délai légèrement plus long) -
Expédition : après traitement
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Livraison : 8 à 12 jours ouvrables en moyenne
Nous faisons tout notre possible pour rendre le processus de commande et de livraison aussi fluide que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre service client est toujours à votre disposition.
Passer une commande
Commander chez Boutique Sylvie est simple et rapide.
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Rendez-vous sur la page du produit souhaité et cliquez sur « Ajouter au panier ».
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Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes options, puis cliquez sur « Passer à la caisse ».
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Renseignez soigneusement vos coordonnées sur la page d’informations.
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Cliquez sur « Continuer vers l’expédition » pour vérifier votre adresse.
Il y est rappelé que toutes les livraisons sont entièrement gratuites. -
Cliquez ensuite sur « Procéder au paiement ».
Moyens de paiement
Chez Boutique Sylvie, tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
Nous acceptons notamment les modes de paiement suivants :
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Klarna (paiement différé)
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Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
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PayPal
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EPS
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Sofort / Immédiatement
Une fois votre méthode de paiement sélectionnée, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions à l’écran. En cas de difficulté, notre service client reste à votre écoute.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont entièrement pris en charge par Boutique Sylvie.
Tous les produits sont livrés gratuitement, sans minimum de commande.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé la création parfaite ? Nous comprenons votre impatience.
C’est pourquoi nous faisons le maximum pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Afin de proposer des prix équitables, nous regroupons certaines expéditions avant envoi. Cette organisation logistique nous permet de limiter les transports inutiles et de travailler de manière plus responsable. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Veuillez noter : comme de nombreuses boutiques en ligne, des retards exceptionnels peuvent parfois survenir. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Si vous souhaitez vérifier les options d’expédition, vous pouvez nous contacter par e-mail. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller.
Origine de nos produits
Nos créations sont expédiées directement depuis nos fournisseurs internationaux, principalement situés en Asie.
Ce choix nous permet d’éliminer les étapes intermédiaires telles que les entrepôts supplémentaires et les redistributions inutiles.
Grâce à cette expédition directe depuis la source, nous pouvons proposer des produits de qualité à des prix plus accessibles, tout en réduisant notre impact environnemental. Moins d’étapes logistiques signifie moins de transports, moins d’emballages superflus et une logistique plus efficace et plus durable.
Ainsi, Boutique Sylvie allie qualité, prix équitables et engagement responsable envers l’environnement.